Política de privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026
1. Quem é responsável pelos seus dados
PTVISION – Comunicações e Equipamentos, Unipessoal Lda., NIF/NIPC 509806040, com sede em Rua do Moinho, Lote 5, Loja C, 8500-343 Portimão. Contacto para questões de privacidade: patricia.coelho@ptvision.pt.
2. Que dados tratamos, para quê e com que fundamento
| Finalidade | Dados | Fundamento | Conservação |
|---|---|---|---|
| Responder ao seu pedido de proposta feito através do formulário | Nome, telefone, serviço de interesse e perfil (particular ou empresa) | Diligências pré-contratuais a seu pedido (RGPD, art. 6.º, n.º 1, alínea b) | 12 meses a contar da data do pedido |
Pedimos apenas o necessário para responder ao seu pedido. Não utilizamos os dados do formulário para outras finalidades sem o informar previamente.
Os campos do formulário são necessários para responder ao seu pedido: sem eles, não conseguimos contactá-lo nem analisar o que pretende.
3. Com quem partilhamos os dados
- Prestador de serviços de alojamento do website e de receção de formulários.
O serviço de alojamento processa dados técnicos da sua visita, como o endereço IP, para o funcionamento e a segurança do website.
O formulário passa por um filtro de spam fornecido por um terceiro.
Os dados podem ser tratados fora do Espaço Económico Europeu . O prestador indica, na sua documentação pública, recorrer a cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e à certificação no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
Assistente virtual Paty: se usar o assistente, as mensagens que escrever são enviadas, através do alojamento do website, a um prestador de serviços de inteligência artificial, que gera a resposta. Não guardamos as conversas nem o seu endereço IP no nosso sistema, e o assistente não utiliza cookies. As respostas fixas (os quatro botões iniciais e as perguntas frequentes) são dadas sem enviar a mensagem a esse prestador. Por isso, não escreva no assistente dados pessoais nem envie faturas: para isso use o formulário. O prestador pode tratar os dados fora do Espaço Económico Europeu.
A ligação «Pedir contacto da VOA» do website, e a ligação equivalente na secção de contacto, leva para um site de um terceiro, a VOA. A VOA é responsável pelos dados que aí introduzir, e o endereço da ligação identifica a PTVISION como parceira.
4. Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação ou a oposição ao tratamento e a portabilidade, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado. Para exercer estes direitos, contacte patricia.coelho@ptvision.pt.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.
5. Cookies
A utilização de cookies e tecnologias semelhantes está descrita na política de cookies.
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